[오류수정] 일부 버그사항 문제 해결완료 안내 *

안녕하세요 나무튜브 기술팀 입니다.

항상 저희 나무튜브 을 이용해 주셔서 감사합니다 다음과 같은 조속한 문제가 공식적으로 내부 관리자 에 의해 수정되었습니다.

그와 관련된 관리자에 조치사항 은 아래 내용을 확인 부탁드립니다. 

1.기존에 있던 포스트 재생 문제

문제가 있던 모든 포스트 영상 자체를 포스트 삭제 와 서버 삭제를 통하여 재생자체를 차단조치 하여 기존 문제를 방지 했습니다.

2. 고객센터 에 일부 기능 개선사항

고객센터 메뉴 를 클릭하시면 여러 버튼들중 이용약관 기능이 업데이트 되었습니다.

3.모든 컨텐츠 재생 불가능 오류

모든 컨텐츠 가 재생 자체가 불가능 한 오류는 내부 관리자 에 서버 삭제 등에 이유로 페이지도 같이 삭제되어 이와같은 경우에는

내부팀에 검토후 재추가 를 고려해볼 예정입니다 개선전에는 불가피 하게도 시청이 불가능합니다 이문제로 인해 불편하게 해드려 죄송합니다.

4. 나무튜브 도메인 비활성화 오류

나무튜브 가 점검이 완료된 이후에도 접속이 원활하지 않은 오류를 인지하여 다음과 같이 대응하였습니다,

원인은 해당 오류 는 나무튜브 가 점검이 완료된 이후에도 시간이 매우 소요된후에 해당 오류가 발견되어 해결이 늦어져

해당 코드 가 복합적으로 도메인 접속 차단에 머무르게 되어 사이트 내에 모든 동작은 차단시키게 됩니다.

해결조치: 이 오류는 바로 개발팀과 함께 버그 핫픽스 를 별도로 준비하여 인서버 내에 적용시키려고 준비중에 있었고

최근 몇달간에 여우있는 (2~3달간) 나무튜브 내에 동작 문제에 오류가 없게 기존과 동일하게 접속가능하게 핫픽스 파일을

또는 (인덱스) 자의적 코드를 삽입하여 이 문제를 해결하였습니다.

5.일부 홈화면에 장르들에 메인 텍스트 부분들에 공백 오류

일부 홈화면 (1) (2) 에 일부 장르들에 검색결과를 나타내는 텍스트 가 공백이었던 것과 제대로 표시되지 않았던 문제를

해결하였습니다.

6.고객센터 기능에 공지사항 부분에 공지글들에 내용 가독성 오류

고객센터 기능으로 통합된 공지사항 기능에 공지사항 목록을 누르면 해당 글들마다 내용이 가독성을 수정하여

전면 개편된 글로 개편하였습니다.

7.인기영상 부분 공백 표시 수정

해결방안: 인기영상 부분에 공백표시 만 표시되며 따로 텍스트 결과가 표시되지 않았던 오류를 수정하였습니다.

8.고객센터 내에 위치한 일부 기능 (문의 게시글) 개편

해결방안: 고객센터 내에 위치한 일부 기능인 (문의 게시글) 페이지 를 구성물들을 수정 및 개편하였습니다.

추가로 영상 재생 패이지 로 이동되지 않는 문제와 관련해서 지원팀에 문의 하시고자 하시는 분들은 아래 본 고객센터 이메일로 

문의남겨 주시거나 나무튜브 고객센터 기능을 통해서 문의 해주시면 확인후 최대 3일 점도 소요후 처리해 드릴 예정 입니다. 

고객센터 이메일: studioferrari_kr@outlook.com

감사합니다.

나무튜브 기술팀 드림